30代から描く長期プランという発想
歯の治療は痛くなってから駆け込むもの——そんなイメージを覆す診療スタイルを、医療法人桃縁会 増田歯科医院は堺筋本町で実践している。30代の段階で定期検診・セラミック・インプラントといった選択肢を並べ、どこから着手するかを患者と一緒に組み立てていく。治療の順番やタイミングはライフスタイルや口腔内の状態によって異なるため、画一的なプランは用意していない。10年先、20年先の口の健康を見据えたロードマップを初診時から共有するのが、この医院の診療の起点になっている。
個人的には、「今すぐ全部やりましょう」ではなく「どこから始めましょうか」という問いかけから入る姿勢が印象的だった。セカンドオピニオンで訪れた患者が、他院への不信感を抱えたまま来院し、丁寧な説明を受けてセラミック治療を完了、その後も定期検診に通い続けているというエピソードも聞こえてくる。見積書を事前に提示してくれる点を評価する声が目立つのは、費用面の不安を最初に取り除いてくれるからだろう。治療後に「自信を持って笑えるようになった」という感想が複数寄せられている。
45分以上を確保する検診の中身
増田歯科医院の定期検診は1回あたり45分から60分。短時間で流れ作業のように終わる検診とは根本的に異なり、クリーニングだけでなく噛み合わせや歯茎の変化まで丁寧に確認していく。次回の来院時期も患者との対話の中で決める仕組みで、おおむね2〜4ヶ月に1回が基準となるものの、口腔内の状態や生活習慣によって間隔は変わる。40代以降は体の変化が歯にも現れやすい時期にあたるため、やや短めの受診ペースを提案されることが多い。
ホワイトニングを希望する患者の場合、施術前に歯の質・色・汚れ・噛み合わせを総合的に見直す工程が入る。この工程そのものが口腔全体のチェック機能を果たしており、施術後は定期検診で状態を維持していくという流れにつながっていく。「歯を白くするつもりで来たのに、口全体の健康まで整った」と感じる利用者も多いようだ。検診の枠をしっかり押さえているからこそ、一つひとつの処置に時間をかけられる構造になっている。
対話から始まる診療のかたち
大阪市中央区堺筋本町のビル1階・2階に入る増田歯科医院では、診療の第一歩をカウンセリングに置いている。何に困っていて、これからどうしたいのか。その問いに対する患者自身の言葉を丁寧に拾い上げ、診療計画へ反映させていく進め方を採っている。口の悩みはデリケートな内容を含むことが少なくないが、率直に話せる空気づくりを院全体で意識しているという。
受付スタッフを含め全員が穏やかに接してくれるという口コミは複数確認できる。「気さくな先生でどんな話も聞いてくれる」「必要な説明を省かずにしてくれるので安心できた」といった声が繰り返し挙がっており、説明の丁寧さに対する評価の厚みが際立つ。納得しないまま治療が進むことへの不安は、歯科医院選びにおいて大きなハードルになりやすい。増田歯科医院が対話の時間を惜しまない理由は、おそらくそこにある。
堺筋本町駅近の診療スケジュール
増田歯科医院の所在地は大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7番2号 MFG中央ビルで、堺筋本町駅から近い立地にある。診療時間は平日が午前10時〜13時・午後14時30分〜19時、土曜は午前10時〜13時・午後14時〜17時。水曜・日曜・祝日が休診日だが、祝日がある週の水曜は通常どおり診療を行っている。
院内は清潔感があり、高級感のある内装が「歯医者らしくない」という印象を与えているようだ。インプラント治療を終えた患者からは「毎日の食事が快適になって楽しい」という感想が寄せられている。前向きな気持ちで通院を続けられる環境は、治療そのものの満足度にも直結する。平日19時まで開いているため、仕事帰りに立ち寄れるスケジュール感もこの医院を選ぶ理由の一つになっている。
