スタッフ全員が関わる独自の育成プログラム
Riganuts 池袋では、特定の先輩が一対一で指導するのではなく、在籍するスタッフ全員がアシスタントの成長に携わる仕組みを採用している。2年間のレッスンカリキュラムが体系化されており、カット・カラー・パーマの基礎から、ブロンドベージュやミルクティーベージュといったハイトーンカラーまで段階的に技術を身につけていく流れだ。オーナー自身が講習会を定期的に開き、トレンドや業界動向を直接共有する場も設けられている。未経験やブランクがあっても疑問をその場で解消しやすい環境なので、スタート時の不安を抱えにくい。
個人的には、理論と実践を並行して進めるカリキュラム設計が印象的だった。技術チェックとフィードバックが定期的に行われるため、自分がどこまで伸びたかを数値やコメントで確認しながら次の課題に取り組める。接客マナーやコミュニケーションの指導も組み込まれており、技術一辺倒にならない構成になっている。アイラッシュ部門も併設されているため、ヘア以外の施術スキルに触れる機会が日常的に存在する。
離職者ゼロが裏づける人間関係の厚み
歴代スタッフのうち、他店への転職を理由に辞めた人がゼロという数字がある。Riganuts 池袋は「一緒に働く仲間を家族のように考える」という方針を掲げ、技術面だけでなく価値観の共有にも時間を割いてきた。意見が食い違う場面でも互いにフォローし合う空気が根づいており、結果としてこの数字につながっている。十条店・王子店・赤羽店・池袋店の複数拠点を横断する社内イベントも定期的に開かれ、店舗を超えた一体感が生まれやすい。
「入社前に想像していたよりずっと距離が近くて、相談しやすい」という声がスタッフから上がっているという。飾らない雰囲気の中でホスピタリティを重視した接客を続けることで、働く側も来店する側も自然体でいられる空間が維持されている。関わるすべての人が幸せになれる職場を目指すという理念は、日常の些細なやりとりにまで反映されているようだ。笑顔が絶えないという表現は使い古されがちだが、離職ゼロという事実がそれを裏書きしている。
完全週休2日制と正当な評価が支える働き方
能力と成績に応じて給与が変動する評価制度を導入しており、努力が報酬に直結する設計になっている。完全週休2日制で有給休暇の取得も推奨されているため、夏季・冬季にまとまった休みを確保するスタッフも少なくない。先輩との定期面談ではメンタル面のケアも行われ、技術的な壁だけでなく働くうえでの悩みにも対応する体制が整っている。池袋駅周辺という交通利便性の高い立地も、日々の通勤負担を軽くしている。
仕事終わりに池袋エリアで買い物や食事を楽しむスタッフもいて、オンとオフの切り替えがしやすい環境だという。朝の通勤にゆとりを持てる分、準備時間を確保してからサロンに入れるのは地味に大きい。公正な給与制度があることで「頑張った分だけ返ってくる」という実感を得やすく、日々のモチベーション維持に直結している。プライベートの充実とキャリア形成を両立させたい人にとって、条件面の透明性は判断材料になるはずだ。
多彩な客層が技術の幅を広げる現場
池袋を含む広いエリアから来店があるため、年齢層も髪質もさまざまなお客様に向き合う機会が日常的に発生する。カットやカラーの基礎はもちろん、ハイトーンカラーのような高難度の施術経験を早い段階から積める点は、技術者としての成長スピードに直結する。Riganuts 池袋は生活スタイルに合わせたスタイル提案を重視しており、リピート率の向上にもつながっているようだ。北区を中心に4店舗を展開するスケールが、施術の幅と集客の安定性を支えている。
「同じカラーでもお客様ごとに仕上がりのイメージが違うので、毎回が実践の場になる」と話すスタッフもいるという。オーナー主催の講習会では最新技術やトレンド情報が共有され、現場で即座に試せる環境が用意されている。アイラッシュの施術にも携われるため、ヘア領域に閉じないキャリアの選択肢が見える。人とのつながりを軸にした経営方針のもとで、技術と経験を同時に積み上げていく現場がここにある。
