訪問マッサージで届ける身体と心のケア
徳島市・鳴門市・小松島市・板野郡・名西郡を対象エリアとして、外出が困難な方の自宅や施設へ直接出向く訪問マッサージを手がけている。あん摩マッサージ指圧師や鍼灸師の国家資格を持つ施術者が、痛みやしびれの緩和に向けた手技を一人ひとりの症状に合わせて組み立てる。寝たきりの方、事故や病気の後遺症で歩行に支障がある方など、利用者の背景は幅広い。身体の不調へのアプローチと同時に、訪問時の会話そのものが利用者の気持ちを明るくする役割を果たしている。
「施術に来てもらうだけで気持ちが楽になる」という声が利用者やその家族から寄せられているという。合同会社MAKASETEでは事務処理や集客を本部が一括して引き受けており、施術者は目の前の利用者に集中できる体制が敷かれている。こうした分業の仕組みがケアの質を底上げしていると感じる利用者も多い。施術以外の負担を削ぎ落とすことで、現場での対話の時間をしっかり確保している。
国家資格保有者に向けた3つの働き方
正社員・パート・業務委託という3種類の雇用形態が用意されており、ライフステージに応じて選択できる。育児と両立しながら短時間勤務で復帰したい方もいれば、業務委託で自分のペースを優先したい方もいる。合同会社MAKASETEはそうした多様な希望を受け止め、個別に勤務条件を調整している。土日休みの完全週休2日制が基本で、夏季や年末年始の休暇も取りやすい。
実際にブランクを経て復帰したスタッフからは、「研修で感覚を取り戻せた」「最初から一人で回されることがなく安心だった」といった感想が聞かれる。経験の長さや技術レベルよりも、利用者を思いやれるかどうかを採用時に重視しているため、資格はあるが実務から離れていた方でも踏み出しやすい。研修後もフォロー体制が継続する点は、復職を迷っている有資格者にとって心強い要素だろう。
個々の症状から逆算する施術の進め方
疾患や後遺症の種類、日常生活での動作制限の程度をまず丁寧にヒアリングし、そこからゴールを設定するのが合同会社MAKASETEの施術スタイルだ。機能回復を目指すのか、現状維持を優先するのか、利用者本人や家族と話し合いながら方針を決める。計画は固定ではなく、体調の変化に合わせて随時見直される。個人的には、この「決めすぎない柔軟さ」が訪問マッサージという形態にうまく合っていると感じた。
自宅で施術を受けられるため、移動の負担がゼロになる。車椅子での通院が難しい方や、施設に入居中で外部の専門的なケアを求めている方にとって、訪問型は現実的な選択肢になっている。対象エリア内であれば交通の便に左右されず、同じ施術者が繰り返し訪問することで信頼関係が積み上がっていく。
上下関係に縛られないフラットな組織風土
合同会社MAKASETEの職場には、役職や年齢で発言がしにくくなるような空気がない。性別も問わず、人とのつながりに価値を置ける方、誰かの役に立ちたいという気持ちを持つ方を広く受け入れている。シフトや勤務時間の調整にも融通が利くため、突発的な事情で休みが必要になった場合でも周囲がカバーに回る仕組みが整っている。将来的に独立を視野に入れている方への支援制度も設けられている。
福利厚生の充実度やプライベートとの両立のしやすさに触れるスタッフの声が目立つ。長時間労働を前提としない働き方が根づいているため、定着率にも好影響が出ているようだ。「ここなら無理なく続けられる」と話すスタッフの表情には、職場への信頼がにじんでいた。自分らしいペースで働きながら、専門スキルを現場で活かせる環境が整備されている。
