画像を見せながら進める説明
歯科への不安は、何をされるかわからない状態から生まれやすいものです。永福町うめはら歯科・矯正歯科は2回目の来院時に治療計画を作り、なぜその治療が必要で何回ほど通うのかを前もって共有します。院内が新しく清潔で、レントゲンや写真を見ながら説明してもらえて安心して治療を受けられた、という声が利用者から寄せられています。予約制のため待ち時間がほとんどなかったと記す方もいます。
説明の丁寧さは、初めての来院でも受け取りやすい形になっているようです。永福町うめはら歯科・矯正歯科は、治療前に患者様の話に耳を傾け、一人ひとりの悩みや要望を聞いたうえで方針を決めていきます。要望があれば何でも相談してほしいという姿勢を、2回目の計画づくりという具体的な手順に落とし込んでいます。
全身まで見る診療への評価
口の中だけでなく体全体を見て診断してもらえた、という声も届いています。永福町うめはら歯科・矯正歯科は噛み合わせや顎の位置、姿勢まで含めて治療計画を組み立てており、その場しのぎではなく口腔内全体や顎の形、全身の健康まで考えた計画だと感じた、と記す利用者もいます。審美治療の丁寧さや、矯正・インプラントへの取り組みを評価する声もありました。
15年ほど通った歯科医院のセカンドオピニオンで初めて訪れ、さまざまな治療法をわかりやすく説明してもらえて安心できた、という体験も寄せられています。正直なところ、セカンドオピニオンの受け皿として選ばれている点は、説明の分かりやすさが外から見ても伝わっている証だと感じました。
痛みへの配慮と通いやすい雰囲気
麻酔が苦手で不安だったが、注射前の表面麻酔などで痛みを抑えてもらえた、という声が複数あります。永福町うめはら歯科・矯正歯科は、治療中もこまめに声をかけ、落ち着いた院内で通いやすさを整えてきました。渋谷の頃から通い続け、物腰が柔らかく、全身のバランスを考えた痛みの少ない治療を受けている、と記す利用者もいます。
常に学び続けている点に安心感を覚えた、という声もあり、新しい知識への評価が通院の決め手になっている様子がうかがえます。
