地域医療の基盤となる外来・在宅両立体制
掛川市で医療サービスを展開するプラム薬局は、外来患者への調剤業務と在宅医療サービスを同時に手がけています。通常の処方せん対応に加え、自宅療養中の患者様宅への薬剤師訪問も実施。患者様の生活状況を直接確認しながら、服薬状況の把握や薬効の確認を行っています。こうした訪問活動により、病院と自宅をつなぐ医療の橋渡し役として機能しています。
地域住民からは「薬の管理が楽になった」「副作用について相談しやすくなった」といった声が寄せられています。高齢者世帯では特に、定期的な訪問によって薬の飲み忘れが減ったという報告も多数。在宅医療への取り組みが、掛川市の地域包括ケアシステムを支える重要な役割を担っています。
最新設備による業務効率化と精度向上
調剤支援システムと全自動分包機を導入し、処方せんの入力から薬剤の分包まで一連の作業を効率化しています。システム連携により処方内容のダブルチェック機能も働くため、調剤ミスの防止効果も期待できます。機器の操作性も良好で、スタッフの負担軽減につながっています。複数の処方せんを同時に処理できる体制により、患者様の待ち時間短縮も実現しています。
正直なところ、最新機器の導入効果は想像以上に大きいと感じました。従来の手作業中心だった頃と比べ、スタッフが患者様との対話により多くの時間を割けるようになったからです。薬歴管理や服薬指導の充実度が向上し、医療の質的向上にも寄与しています。
働く人を第一に考えた柔軟な勤務制度
正社員、パート、アルバイトといった雇用形態の選択肢に加え、ダブルワークや短時間勤務の相談にも応じています。勤務日数や時間帯については個別相談が可能で、家庭事情や他の仕事との兼ね合いを考慮した調整を行っています。子育て中の薬剤師や他業種との掛け持ちを希望する方でも、無理のないペースで医療現場に携われます。
急な家庭の都合や体調不良の際も、スタッフ同士でのフォロー体制が機能しています。
継続学習を支える研修・セミナー体制
薬事制度の変更や新薬情報への対応力向上を目的とした社内研修を定期開催しています。外部セミナーへの参加支援も行っており、薬剤師としての専門知識のアップデートを会社がバックアップ。研修内容は実務に直結するものが中心で、学んだ内容をすぐに現場で活用できます。在宅医療に関する専門研修では、訪問時のコミュニケーション技術や緊急時対応についても学習可能です。
年齢や経験年数に関係なく、全スタッフが意見交換しやすい雰囲気があります。新しい知識や気づきを共有する文化が根づいているため、チーム全体のスキル向上につながっています。ベテラン薬剤師から新人への指導も自然に行われており、実践的な技術習得をサポートする環境が整っています。
